商机客户 客户编号 0996
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
商机客户 (4/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 郭小果 |
|---|---|
| 手机号 | 18846914572 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
红/老爸负责40年品质,我负责全屋
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-03-29 20:33 |
| 最后跟进 | 2026-04-01 22:52:49 |
跟进记录 (5)
里程碑 1/6
【资料收集/细节确认】员工询问客户户型图情况,客户表示暂未找到后主动查找并发送《尺寸标注.pdf》文件询问是否可用,员工确认文件有效。随后客户针对设计图片指出床头插座孔位数量问题,员工解释为师傅现场手工开孔工艺,客户表示认可。双方完成基础尺寸资料交接与关键施工细节确认。
[内部] 0996客户今日下午计划到店,李凤伟指示发送准确店面位置图以防走错,安排人员做好接待准备。;【到店沟通/意向确认】员工主动询问客户装修进度与前期报价反馈,客户明确表示当日将前往门店。双方确认具体位置后,员工发送门店引导图。随后客户发送两张现场参考图片及一份PDF文件,员工跟进确认并发送床头及衣柜颜色参考图供客户挑选,双方就初步定制风格与材质偏好完成首轮对接。
中古风、包豪斯,中古包豪斯风格墙板资料库里没有,记得加上
交接给郭馨然
客户考虑去河北工厂,需要做橡胶木柜子,不考虑欧松板,做一份报价,比较一下。
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 意向确认 | 商机客户 | - | - | - | - | - | 2026-03-30 |
意向确认
商机客户
赢单 -
定金 -
协作 -
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客服记录 (12)
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