那片天空 forum

timeline客户沟通生命周期点击节点可变更阶段 expand_more

原始线索定金客户 (5/6) 成交客户

person客户信息

基本信息客户信息装修情况需求备注

edit_note跟进记录 (5) emoji_events 里程碑 3/6

call语音

未达成

videocam视频

03-29 · 规则

storefront到店

未达成

request_quote报价

04-18 · AI

square_foot量房

未达成

design_services方案

04-10 · AI

系统 2026-04-18 12:00:00 close

客户报价已更新并发送至客户群，同时修改后的新报价单已发至资料库，需持续跟进反馈。

系统 2026-04-13 12:00:00 close

【预算超支/退款协商】客户因整体预算超出心理预期，在群内明确提出取消定制项目并申请退还定金。员工李凤伟及时回应，说明目前尚未进行详细预算核算且具体产品清单仍未最终确认，试图了解实际情况并挽留。客户随后引用前期报价链接，表示将把详细报价明细私下发送给员工以便核对，员工回复确认。

系统 2026-04-10 12:00:00 close

客户报价需修改并要求分开出具两份报价，设计图已完成，今日整理后发送。

郭馨然 2026-04-08 14:00:55 close

预算35000-45000，已交定约4.9号测量

李凤伟 2026-03-29 13:33:06 close

客户家里已经开始做油漆了，具备定柜子的条件，套内面积40平米

monetization_on关联商机 (1)expand_more

商机名称	阶段	预计赢单	定金	首付	成交金额	协作人	创建时间
意向确认 open_in_new	定金客户	-	1000	-	-	-	2026-04-02	edit

意向确认 chevron_right

定金客户赢单 - 定金 1000 协作 -

chat沟通记录 (236)expand_more

客服记录 (59) 群聊记录 · 1247 (177)

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